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Política de envíos

En Mercado de Semillas queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones.

 

¿Cuánto cuesta el envío?

Todos nuestros envíos son completamente GRATIS. No importa el monto de tu compra ni el destino: tú eliges tus semillas, nosotros cubrimos el envío💚

 

¿Con qué paquetería trabajan?

Todos los pedidos se gestionan a través de Estafeta y Fedex (para zonas rurales y extendidas), que son de las empresas de mensajería más confiables de México.

Recibirás tu número de guía para que puedas hacer seguimiento de tu pedido en tiempo real en:

Estafeta https://www.estafeta.com/rastrear-envio

FeDex https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html

 

¿A qué lugares hacen envíos?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana, desde ciudades grandes hasta zonas rurales. 

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
En algunas zonas del país o durante temporadas altas, el plazo puede extenderse por razones logísticas ajenas a nuestra operación.

⚠️ Aspectos que hay que tener en cuenta para zonas rurales/extensas

  • Aunque haya cobertura, no está garantizado el mismo tiempo de entrega que en zonas urbanas. En zonas rurales el servicio puede demorar más.

  • Es clave confirmar que el código postal tenga cobertura de entrega: si no, puede que la entrega sea solo “ocurre” (recogida en sucursal). 

  • Las condiciones del trayecto (carreteras, terracería, accesibilidad) pueden afectar el servicio, por lo que es recomendable que remitente y destinatario verifiquen la dirección con precisión, incluyan referencias claras y un número de contacto.

  • En términos contractuales, los servicios opcionales (como cambio de domicilio destino, entrega en horario extendido) no aplican necesariamente a zonas fuera de cobertura estándar o zonas rurales.

 

¿Dudas sobre tu envío?

Si necesitas más información o quieres consultar el estatus de tu pedido, puedes escribirnos:

👉 Email: [email protected]
📞 WhatsApp: 729 379 7169
⏰ Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.